Versión: 12 de octubre de 2026
Estos Términos establecen condiciones generales para servicios de Talón de Aquiles, LLC («Talón»). Su publicación facilita la consulta, pero no los incorpora automáticamente a ninguna relación. Solo forman parte de un acuerdo cuando un documento específico los identifica por esta versión y los incorpora expresamente, y ese documento es aceptado válidamente. La visita a la web, una consulta o una conversación preliminar no los activa.
Un proyecto puede regirse por contrato específico, propuesta, cotización o Statement of Work (el «Documento de Proyecto»), estos Términos y anexos u órdenes de cambio. Si existe contradicción, prevalecen: primero, el contrato específico; después, el Documento de Proyecto respecto al asunto concreto; y luego, estos Términos. Una disposición específica prevalece sobre una general. Un anejo u orden de cambio válidamente aceptado modifica solo aquello que indique.
La aceptación puede constar mediante firma manuscrita o electrónica, aceptación expresa escrita, sistema electrónico identificado para ese fin u otro método válido acordado. Debe poder identificarse el documento y la versión aceptados. Una conversación preliminar, una firma automática de correo o el simple intercambio de mensajes no constituyen por sí solos aceptación del proyecto.
Talón prestará los servicios descritos en el Documento de Proyecto. El trabajo adicional o materialmente distinto requiere acuerdo razonable sobre alcance, precio y calendario; puede documentarse por nueva cotización, orden de cambio o enmienda. Talón no está obligado a iniciar trabajo adicional antes de ese acuerdo.
«Precio desde» expresa un punto inicial de referencia. El precio final depende de alcance, complejidad, duración, volumen, entregables, revisiones, investigación, coordinación, calendario y gastos. El precio contractual será el indicado en el Documento de Proyecto aceptado.
El Documento de Proyecto indicará el tratamiento de impuestos aplicables y qué gastos externos están incluidos. Gastos materiales imprevistos requieren autorización razonable, salvo pacto distinto. Un proyecto puede requerir plataformas, licencias, proveedores, especialistas o contratistas; su contratación y costo se precisarán según el proyecto. Talón no controla las operaciones independientes de terceros por recomendarlos o coordinarlos.
El Documento de Proyecto establecerá depósito, calendario de pagos, facturación y condiciones particulares. Talón puede condicionar fases al pago previamente pactado. Las controversias de facturación se plantearán de buena fe; las cantidades no controvertidas seguirán siendo exigibles.
Las fechas dependen de la información, aprobaciones, accesos, decisiones y pagos comprometidos por las partes. Si el Cliente retrasa esos insumos, podrá ajustarse razonablemente el calendario. El Cliente identificará personas autorizadas para decidir, proporcionará información correcta y permisos necesarios, revisará entregables y comunicará cambios oportunamente.
Cuando proceda, el Documento de Proyecto identificará cuántas rondas de revisión incluye y sus plazos. Rehacer un concepto aprobado, fases completadas, crear entregables nuevos o ampliar sustancialmente el alcance podrá requerir acuerdo y cargo adicional; no se considera una simple revisión.
Talón conserva, salvo pacto expreso distinto, sus metodologías, procesos, modelos, frameworks, conocimientos prácticos, plantillas, formatos, recursos reutilizables, materiales educativos, herramientas e identidad y propiedad intelectual preexistentes («Background IP»). Su utilización en un proyecto no transfiere automáticamente su titularidad. Si se integran en un entregable que el Cliente tiene derecho a usar, Talón otorgará la licencia necesaria para ese uso conforme al Documento de Proyecto.
El Documento de Proyecto podrá disponer cesión, licencia exclusiva, licencia no exclusiva u otra distribución de derechos. Regla supletoria: si no se pacta otra cosa, después del pago completo el Cliente recibe una licencia no exclusiva, perpetua y suficiente para el propósito ordinario para el que se creó el entregable final. No incluye automáticamente archivos fuente, borradores, conceptos descartados, herramientas, metodologías, plantillas, propiedad preexistente ni derechos de terceros. Una cesión completa debe pactarse expresamente y cumplir las formalidades aplicables. Cualquier régimen de titularidad o licencia establecido expresamente en el contrato particular prevalece sobre esta regla supletoria.
El Cliente conserva sus derechos sobre los materiales que aporte y autoriza su uso razonablemente necesario para ejecutar el proyecto. Declara que tiene las autorizaciones necesarias para permitir ese uso.
Salvo restricción contractual, Talón podrá identificar verazmente su participación y mostrar trabajos finalizados que ya sean públicos, no confidenciales y cuya exhibición no cause perjuicio razonable al Cliente. El Cliente puede negociar exclusión del portfolio. Esta disposición no permite explotación independiente de la propiedad intelectual del Cliente. Cualquier restricción o requisito de autorización establecido en el contrato particular prevalece sobre esta regla supletoria.
Cada parte protegerá razonablemente la información identificada como confidencial o que por su naturaleza deba entenderse así. No comprende información pública, previamente conocida de forma legítima, recibida legítimamente de terceros, desarrollada de manera independiente o que deba divulgarse por obligación legal. El contrato específico puede precisar duración, medidas y excepciones.
Estos Términos no crean por sí solos una relación abogado-cliente. Los servicios culturales, de gestión, administrativos, documentales, educativos o creativos no son automáticamente representación jurídica. Cualquier servicio jurídico propiamente dicho se identificará y contratará por separado conforme a las reglas profesionales aplicables.
Talón puede asistir con subvenciones, fondos, permisos, licencias, convocatorias, auspicios y procesos administrativos. Prestará su trabajo con cuidado profesional razonable, pero no controla decisiones de terceros ni garantiza, salvo pacto expreso, financiamiento, aprobación, permiso, ventas, asistencia, cobertura mediática o adjudicación.
Talón podrá suspender razonablemente el trabajo ante impago material, falta prolongada de información o decisiones, solicitud ilícita, riesgo material o incumplimiento material. Cuando sea razonable, notificará el problema y permitirá oportunidad de subsanarlo.
Rige primero lo pactado en el Documento de Proyecto y en el contrato específico. En ausencia de disposición particular, la terminación podrá notificarse por escrito. Se pagará el trabajo efectivamente realizado, los gastos autorizados y los compromisos no cancelables; se entregarán los materiales pagados respecto de los cuales exista derecho y se calculará cualquier balance legítimo. La liquidación incluirá las cantidades que procedan conforme al contrato y la ley aplicable. Confidencialidad, propiedad intelectual, pagos y disposiciones que por su naturaleza deban continuar sobrevivirán según corresponda.
Ninguna parte responderá por retrasos razonablemente atribuibles a eventos extraordinarios fuera de su control. La parte afectada procurará comunicar, mitigar y reanudar su cumplimiento cuando sea razonablemente posible.
Salvo pacto distinto, Talón actúa como contratista independiente. No se crea automáticamente empleo, sociedad, empresa conjunta, mandato general, relación fiduciaria ni representación exclusiva.
Cada parte responde conforme al contrato y la ley. Nada aquí pretende excluir dolo, responsabilidad legalmente irrenunciable, reclamaciones válidas o jurisdicciones obligatorias, ni invertir indebidamente cargas de prueba.
Las partes procurarán dialogar de buena fe. Podrán acordar mediación, arbitraje u otro método alterno, pero estos Términos no lo imponen. Sin acuerdo alterno válido, se acudirá a tribunales con jurisdicción en Puerto Rico, sin excluir DACO u otra jurisdicción administrativa obligatoria.
Las notificaciones podrán hacerse por los canales escritos identificados por las partes. Una comunicación ordinaria no modifica materialmente el contrato salvo que evidencie claramente un acuerdo para hacerlo.
Talón puede publicar nuevas versiones para acuerdos futuros. Una modificación de esta página no cambia contratos existentes. Cada Documento de Proyecto que incorpore estos Términos debe identificar la versión aplicable. La firma electrónica, el correo o un sistema electrónico pueden utilizarse como mecanismos de aceptación cuando las partes los empleen expresamente para aceptar un documento identificado y conforme a la ley aplicable.
El Documento de Proyecto aceptado, el contrato específico, estos Términos cuando se incorporen y los anexos aplicables constituyen el acuerdo respecto a las materias cubiertas. La invalidez de una disposición no afecta automáticamente las demás.
Talón de Aquiles, LLC · San Juan, Puerto Rico · contacto@talondeaquiles.com · Conversemos